Inès

Guérir parfois, soulager souvent, écouter toujours.

• Quand faut-il renvoyer le bulletin d'informations générales?
• Quel bulletin d'informations pour les personnes ayant des revenus irréguliers? (ex : convoyeurs (ses) scolaires)
• Quel genre de document dois-je faire parvenir pour être remboursé de mes frais médicaux et pharmaceutiques?
• Les photocopies et fax sont-ils acceptés?
• Durant l'année, j'ai tantôt des revenus de mon travail, tantôt des revenus de remplacement (chômage, mutuelle : longue maladie, accouchement, ...)
• Je suis séparée de mon conjoint et j'ai les enfants en garde alternée. Que faire?
• Mes enfants ne sont plus à ma charge. Que faire?
• Que faire en cas d'hospitalisation?
• Que se passe-t-il lors de ma mise à la retraite?

Quand faut-il renvoyer le bulletin d'informations générales?

Une fois par an à la date de votre dernier bulletin et à chaque fois qu'il y a un changement d'ordre familial ou financier.

N'oubliez pas d'y joindre votre dernier avertissement extrait de rôle, une fiche de paie récente ainsi que celle de votre conjoint et le cas échéant, l'attestation d'handicap > 66%.

Quel bulletin d'informations pour les personnes ayant des revenus irréguliers? (ex : convoyeurs (ses) scolaires)

Nous vous demandons de nous communiquer un bulletin d'informations trimestriel avec la moyenne de vos revenus.

Quel genre de document dois-je faire parvenir pour être remboursé de mes frais médicaux et pharmaceutiques?

Tous les documents originaux

Les anciens formulaires ne sont plus acceptés. seuls les documents suivant sont valables :

• pour la pharmacie, les souches BVAC
• Pour tout ce qui est remboursé par la mutuelle (médecins, dentistes, kinés, logopèdes, orthodontistes, ...) les quittances de mutuelle.
• Les factures ou souches de tickets modérateurs de radio, scanner, échographie, analyse de sang, ...
• Les factures de lunettes, montures, aérosols, prothèses dentaires, prothèses auditives.
• Les reçus de psychologue avec montant par séance, date et cachet du psy.

Les photocopies et fax sont-ils acceptés?

Non, seuls les originaux sont acceptés.

Durant l'année, j'ai tantôt des revenus de mon travail, tantôt des revenus de remplacement (chômage, mutuelle : longue maladie, accouchement, ...)

Triez vos frais par période.

• période de travail : calculez la moyenne de vos salaires
• période des revenus de remplacement : calculez la moyenne de vos salaires

Je suis séparée de mon conjoint et j'ai les enfants en garde alternée. Que faire?

Nous vous demandons de nous faire parvenir une copie du jugement de la garde alternée. Dès lors, les enfants seront considérés à votre charge.

Mes enfants ne sont plus à ma charge. Que faire?

Avertir de suite le service des frais médicaux en spécifiant la date depuis laquelle votre enfant n'est plus à votre charge.

Que faire en cas d'hospitalisation?

Avertir dès que possible le service des frais médicaux.

Trier vos frais relatifs à votre hospitalisation (un mois avant votre entrée en clinique et trois mois après votre date de sortie). Ceux-ci doivent être envoyés chez Ethias.

Que se passe-t-il lors de ma mise à la retraite?

Je suis toujours bénéficiaire des remboursements des frais médicaux ainsi que mon conjoint et mes enfants s'ils sont toujours à charge, bénéficiaires d'allocation familiale et habitant sous le même toit.

Par contre, je ne dois plus inscrire de pécule de vacances ni de primes de fin d'année dans mon bulletin d'informations.