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Service Social des Services du Gouvernement Wallon

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Présentation de l'aide sociale

Elle s'adresse à la personne en tant que telle ou en tant que composante d'un groupe familial.

Elle implique toujours l'intervention du travailleur social préalablement à l'action du service social.

Elle est marquée du sceau d'une confidentialité totale.

Elle s'applique aux circonstances de n'importe quel évènement de la vie plongeant le bénéficiaire dans le doute, les difficultés ou le désarroi.

Elle revêt essentiellement quatre aspects :

L'aide morale et psychologique

On entend ici toute action de type «écoute ou guidance».

C'est l'action première du Service Social, elle s'étend de l'écoute simple à l'aide psychologique de premier niveau. Celle-ci est assurée par les travailleurs sociaux qui sont des professionnels de l'aide sociale, psychologique et relationnelle.

L'aide pécuniaire

Elle consiste en l'octroi d'aides sociales sans intérêt à mensualités de remboursement personnalisées ou d'aides non remboursables.

Elle vise à permettre aux bénéficiaires de couvrir des frais inattendus liés à des circonstances imprévisibles ou mal maîtrisées.

Ses modalités définitives d'attribution sont fixées en fonction du résultat d'une rencontre entre la personne bénéficiaire et un travailleur social.

La médiation de dettes

Le service social est agréé en qualité de centre de médiation de dettes et peut à ce titre être l'intermédiaire entre une personne bénéficiaire endettée et ses créanciers.

L'information

Le service social dispose d'une banque de données importante sur toute une série de sujets les plus divers (problème de solitude, accompagnement des mourants, logements sociaux, etc..).

Vous pouvez nous joindre à la permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 au 081/250.249

En savoir plus

Mis à jour le : 2007/07/07 23:41

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