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Votre Service Social et la médiation de dettes

Qu'est-ce qu'une médiation de dettes?

La médiation de dettes est née du constat de surendettement vécu par de nombreuses familles dans notre pays. Ce phénomène d'endettement peut être engendré par l'essor de la société de consommation, les accidents de la vie, les problèmes de santé, la perte d'un emploi… Ces événements peuvent entraîner une perte de revenu et une incapacité pour le ménage de faire face à leurs dépenses mensuelles.

Le travail d'accompagnement des familles dans le cadre de la médiation de dettes poursuit un double objectif:

Le premier est l'établissement d'un plan d'apurement en corrélation avec la réalité quotidienne du ménage, à savoir la prise en considération du milieu culturel, de la santé, du bien-être et de la famille au sens large.
Le deuxième objectif est de relier la médiation de dettes à la dignité humaine.
Dans de nombreux cas, l'endettement intervient à la suite d'accidents liés à la vie des individus. Dans ce contexte, la notion de dignité humaine est d'autant plus importante qu'il est difficile de demander de l'aide à autrui afin de réaliser une médiation de dettes

Le travail de la médiation de dettes nécessite la collaboration de trois parties:

les demandeurs
le médiateur de dettes associé à un juriste pour les questions relatives au droit
le ou les créanciers

La différence entre médiation de dettes et règlement collectif de dettes

Dans le cadre d'une médiation de dettes, c'est le demandeur qui gère ses revenus et ses remboursements. Le médiateur est un intermédiaire entre le demandeur et les différents créanciers afin de négocier avec ces derniers un plan d'apurement viable pour tous.

Quant au règlement collectif de dettes, la procédure est différente. En effet, c'est le juge des saisies qui ordonne ce règlement à la demande du débiteur. Dans ce cas, un médiateur désigné gère les revenus et dettes de la personne surendettée.

Les bénéficiaires

Toutes les personnes qui connaissent des difficultés d'endettement passagères et qui souhaitent, à terme, remettre les «compteurs à zéro» afin de redémarrer dans la vie sur d'autres bases.

Quand et comment nous joindre?

Si vous souhaitez nous rencontrer, vous pouvez nous contacter afin de convenir d'un rendez-vous dans nos bureaux (situés rue Dewez n°49 à 5000 Namur) ou à votre domicile, à votre meilleure convenance.

Une permanence téléphonique est organisée par Véronique Hautrive les lundi, mercredi et vendredi de 9h30 à 12h30 au 081/250.235