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AWT : l'Agence Wallonne des Télécommunications

Créée en 1999 par le Gouvernement wallon, l'AWT a pour mission d'assurer la promotion et le développement de l'usage de technologies de l'information et de la communication (TIC). L'AWT assure par ailleur un rôle de "consultant" spécialisé en TIC pour la Région wallonne.

Située "physiquement à Namur", c'est surtout sur le Web que l'AWT assure une présence très importante avec son portail www.awt.be, véritable lieu de convergence et de diffusion des TIC en Région wallonne.

Parmi les contenus et services proposés par ce portail, on retiendra notamment:

les enquêtes sur les usages des TIC en Région wallonne, au niveau des citoyens, des PME, des TPE ou encore des communes. Cet observatoire des technologies de l'information et de la communication sert de véritable baromètre quant aux mesures et politiques à mettre en oeuvre dans notre Région pour stimuler l'usage de ces technologies. Par ailleurs, plusieurs régions étrangères ont adopté la méthodologie d'enquête et d'analyse mise au point par l'AWT, ce qui permet un benchmarking très fiable;

la base de données Vigie qui regroupe aujourd'hui plus de 800 entreprises du secteur TIC opérationnelles en Région wallonne. Véritable catalogue en ligne, cette base de données est disponible en français, mais aussi en anglais, en néerlandais et en allemand. Chaque entreprise est classifiée en fonction des produits et services offerts, ainsi qu'en fonction de critères tels que : la localisation, la taille, etc. La Vigie propose également une rubrique consacrée aux témoignages d'entreprises spécialisées dans le secteur des TIC;

le guide de l'e-business. Cet outil permet à une PME de créer en ligne son propre scénario d'e-business en fonction de questions spécifiques;

les fiches techniques, juridiques et méthodologiques. Ces fiches offrent un contenu de référence concernant les TIC et l'e-business. Qu'est-ce qu'un nom de domaine? Comment référencer un site Web? Qu'est-ce que la téléphonie sur IP ? La sécurité informatique, etc. Voici quelques thèmes parmi les dizaines abordés sous forme de courtes méthodologies agrémentées de liens et références utiles.

Par ailleurs, le portail de l'AWT est structuré sous forme de chaînes de contenu, comme par exemple les technologies mobiles, les réseaux, l'e-business, etc. Chacune de ces chaînes de contenu propose des dossiers thématiques, des focus d'actualité, des services, etc. En fonction des demandes des autorités wallonnes, l'AWT approfondit spécifiquement certains domaines comme par exemple l'e-learning ou l'e-business.

Enfin, www.awt.be propose également un annuaire de sites utiles, un agenda, un lexique technologique, une lettre d'information, ou encore une revue des presse.

Aujourd'hui, le portail de l'AWT, c'est plusieurs millions de pages consultées par an par plusieurs centaines de milliers de visiteurs.

Mobile et multimédia

L'AWT a développé une expertise unique en matière de technologies mobiles au niveau du secteur public et Région wallonne et en Belgique. Ainsi, le portail www.awt.be est-il accessible, ia cette adresse unique, par tous les types de terminaux mobiles (PDA, GSM Wap, Smarphones, etc.). L'AWT joue également un rôle moteur dans plusieurs initiatives dans le domaine de la mobilité, comme par exemple le "M-Forum", forum destiné au secteur ICT wallon et consacré à la mobilité professionnelle.

Dans la foulée, l'AWT s'est également beaucoup investie dans le multimédia et notamment dans ce qu'il est convenu d'appeler le "Web 2.0", lequel met l'accent sur l'interactivité et le multimédia. AWT TV et AWT Podcast ont ainsi été lancés, il y a peu. AWT TVv regroupe l'ensemble des contenus "multimédia" réalisés par l'AWT: témoignages d'entreprises, conférences de presse, salons, Juliette Reine du Net, etc. AWT Podcast regroupe quant à lui l'ensemble des contenus "audio" sur les mêmes thèmes.

Juliette Reine du Net

L'AWT a également développé d'autres projets de sensibilisation aux TIC. Le plus célèbre est sans conteste "Juliette Reine du Net". Internet, l'e-mail, l'e-commerce, l'e-shopping, l'e-banking, etc. Tous ces mots compliqués cachent en réalité des concepts fort simples. Aujourd'hui, le Net est devenu incontournable. Qu'il s'agisse de trouver des informations, de commander des articles ou de réserver un voyage, Internet vous offre des réponses rapides, à toutes heures de la journée et sans bouger de chez vous.

Afin d'aider tous ceux qui souhaitent découvrir le monde d'Internet, l'AWT a produit un CD-Rom intitulé "Petits et grands, tous devant l'écran". Sur base de plusieurs thèmes abordés par ce CD-Rom, l'AWT propose différentes séquences télévisées pour se lancer sur Internet! Vous désirez vous lancer dans cette aventure, mais ne savez pas par où commencer? Vous ne voyez pas ce qu'Internet pourrait vous apporter? Pas de problème! L'AWT vous présente Juliette. Elle connait tout sur Internet. A travers des séquences vidéo d'une minute, Juliette vous accompagne dans votre démarche en expliquant pas à pas les étapes à suivre.

Sur le terrain

Outre ses activités sur le Web et les différentes missions de consultance effectuées pour le Gouvernement wallon ou pour des administrations et organismes publics wallons, comme la DGPL ou EasiWal, l'AWT a également une présence "classique" très importante sur le terrain. L'AWT participe, soutient et même organise de nombreuses manifestions dans le domaine des TIC en Région wallonne.

L'Agence est présente sur différents événements tels que notamment le salon Initiatives, le salon Entreprendre, les ReWics (Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen), Solutions Business, etc. Enfin, l'AWT assure la coordination de projets tels que Prométhée ou Promimage.