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CGT : Commissariat général au Tourisme

Quelques mots d'histoire...

Créé en 1939, (voici donc 70 ans !), le Commissariat général au Tourisme (CGT) a connu plusieurs évolutions : dépendant d'abord du Ministère des Communications et ensuite de la Communauté française en 1980 (réforme de l'Etat), le CGT est, depuis 1994, l'administration du Tourisme de la Région wallonne.

2008 fut une année importante. En effet, le 1^er juillet, le CGT est devenu un organisme d'intérêt public, plus autonome, et collant mieux aux activités touristiques en mutation constante.

Une équipe dynamique : 86 personnes travaillent au CGT !

Le CGT est structuré en cinq Directions et un département transversal :

- La Direction des Organismes touristiques, dont les rôles sont, entre autres, l'encadrement des Maisons du Tourisme, des Syndicats d'initiative et des Offices du tourisme, ainsi que l'accompagnement des projets de reconnaissance des guides touristiques.

- La Direction des Attractions et des Infrastructures touristiques, qui s'occupe principalement de la « labellisation » des attractions touristiques, de l'aide aux équipements touristiques (financement de l'aménagement touristique des centres villes ou villages, ...), du tourisme social (accès au tourisme pour les plus démunis) ou de la gestion des propriétés touristiques de la Région Wallonne (comme le Domaine de Hottemme ou le Bois du Cazier).

- La Direction des Hébergements touristiques qui aide et conseille les propriétaires et gestionnaires d'hébergements. Cette Direction autorise l'utilisation d'appellations protégées (telles que « Hôtel », « Terrain de camping touristique », « Camping à la ferme », « Gîte rural », « Chambre d'hôtes » ou « Village de vacances ») et octroie un classement (des étoiles ou des épis), et des subventions à ces hébergements autorisés.

- La Direction des Produits touristiques et de la Commercialisation a en charge la création du futur portail WEB du tourisme wallon (www.tourismewallonie.be). Elle assure également la structuration, en Région wallonne, de filières de produits (la détente, la découverte, les activités touristiques nature-aventure,...) et est responsable de la reconnaissance des itinéraires touristiques balisés.

- La Direction de la Stratégie touristique est la dernière créée au CGT. Elle a pour mission de suivre la mise en oeuvre de la stratégie de développement touristique de la Région Wallonne et est responsable d'études menées par le Commissariat général au Tourisme. Cette direction réalise également des statistiques touristiques (Observatoire du Tourisme wallon) et gère un centre de documentation (actuellement virtuel, consultable sur Internet, et bientôt une véritable bibliothèque). La Direction de la Stratégie touristique encourage aussi les gestionnaires touristiques à participer à la démarche « qualité tourisme ».

- Le département des Affaires générales et de l'Inspection touristique assure toutes les fonctions administratives du Commissariat général au Tourisme: la gestion du personnel, des budgets, des infrastructures (des bureaux) du CGT, ainsi que l'inspection des équipements touristiques bénéficiant de subsides du CGT.

Bientôt, une nouvelle implantation.

Actuellement, les services du Commissariat général au Tourisme sont répartis sur trois implantations à Jambes: le « 74, rue Bovesse » (à côté du bâtiment du TEC), le bâtiment Trois de la Place de la Wallonie (où est localisée une partie importante des agents du SPW (Service public de Wallonie) et la rue Mazy.

Dans un souci d'efficacité et de gestion des coûts, tous les agents du Commissariat général au Tourisme seront bientôt réunis au « 74, rue G. Bovesse » à 5100 Jambes.

Un espace d'accueil et de bibliothèque sera accessible à tous au rez-de-chaussée.

Commissariat général au Tourisme (CGT)

Avenue Gouverneur Bovesse, 74 - 5100 JAMBES

Tel : +32(0)81/33.27.20

Fax : +32(0)81/33.27.37