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Service Social des Services du Gouvernement Wallon ASBL
Rue Dewez, 49 - 5000 NAMUR
Numéro d'entreprise : 0433.766.083 - RPM Namur
Banque : BE57 2500 0730 8835
Chèr.e.s bénéficiaires,
Nous souhaitons vous informer que l'ensemble des factures sera transmis par Ethias le 9 juin, tant par voie électronique que par courrier postal.
Nous attirons votre attention sur le fait que ces factures tiennent compte des adaptations communiquées. Il est toutefois possible que certaines modifications soient encore en cours de traitement.
• Toute adaptation de couverture, ajout ou autre modification demandée fera l'objet d'une facture ou d'une note de crédit complémentaire, transmise simultanément à la facture initiale
• Si la situation comptable transmise le 9 juin ne reflète pas encore les données précédemment communiquées au SSRW, il n'y a pas lieu de s'inquiéter : les corrections seront apportées dans les prochaines semaines par Ethias.
Il est donc inutile de contacter le SSRW ou Ethias à ce sujet dans l'immédiat. Les services travaillent au mieux pour les bénéficiaires.
Croyez que nous sommes désolés de toutes ces complications que vous rencontrez avec ce nouveau contrat, mais comme expliqué précédemment, cette situation est vraiment indépendante de notre volonté et de celle d'Ethias.
Bien à vous.
Depuis le 1er janvier 2026, pour être prise en compte, votre demande d'intervention doit porter sur un séjour avec hébergement, c'est-à-dire avec des nuitées (ou une nuitée si le séjour est de 2 jours). Vous trouverez toutes les informations au dos du formulaire disponible ICI.